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• 運營(yíng)知識 | 網(wǎng)站制作關(guān)于移動(dòng)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(Mobile SEM)，你不得不了解的知識

  　　營(yíng)銷(xiāo)并非一門(mén)靜止的學(xué)科，相反，它變化著(zhù)存在，互聯(lián)網(wǎng)就是最有革命性的變化之一。而互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，勢能最大、影響最深遠的浪頭，恐怕要數移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，它給營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)了很多美好的想象：無(wú)處不在的移動(dòng)設備，遍布全球的蜂窩網(wǎng)絡(luò )，“造就”了大街上隨處可見(jiàn)的低頭族，這些都意味機會(huì )。

  　　企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)預算永遠是有限的，要想達到事半功倍的效果，就必須充分借助潮流的勢能，挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)如星辰大海般浩瀚的領(lǐng)域，有太多地方值得營(yíng)銷(xiāo)者學(xué)習。如果你還沒(méi)開(kāi)始涉足SEO和PPC廣告，現在還為時(shí)未晚。如果你已然涉足該領(lǐng)域，你就需要用移動(dòng)廣告作為補充。關(guān)鍵就在于你需要把移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為你整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一部分。下面這篇文章主要給大家分享移動(dòng)搜索營(yíng)銷(xiāo)的一些特點(diǎn)和技巧。

  　　移動(dòng)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)有什么特點(diǎn)

  　　更精準：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的能量主要集中在“移動(dòng)”二字，具體體現到搜索上，即精準;基于更精準的地理定位，廣告主能在巨大的用戶(hù)群中準確找到目標，有針對性地接觸更有可能產(chǎn)生消費行為的客戶(hù)。比如，你可以根據地理位置投放不同的廣告，在重點(diǎn)地理區域獲得更高的競價(jià)排名。這種資源配置優(yōu)化，對預算有限的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是更好的選擇。

  　　低成本：最近一份報告顯示，相比傳統PC廣告，移動(dòng)搜索營(yíng)銷(xiāo)的CPC(Cost Per Click)更低。2014年Q1，移動(dòng)搜索推廣點(diǎn)擊率同比增長(cháng)了29%，這意味著(zhù)企業(yè)花更少的錢(qián)就能獲得更多關(guān)注。即使目前PC搜索占據市場(chǎng)主流，但按照移動(dòng)搜索的發(fā)展增速，超越只是時(shí)間的問(wèn)題。

  　　響應度高：相比于PC，移動(dòng)設備一般屬于私人所有，帶有更多個(gè)人屬性，更容易引起消費購買(mǎi)行為。根據谷歌的數據，90%的移動(dòng)設備用戶(hù)會(huì )對谷歌搜索結果采取后續行動(dòng)，這些行動(dòng)包括購買(mǎi)、咨詢(xún)等，而其它形式的廣告很難有如此高的回應度。

  　　做好移動(dòng)搜索的一些技巧

  　　SEM作為的營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)分支，自從搜索引擎誕生以來(lái)就沉淀了很多成熟的經(jīng)驗，這些傳統方法很多依然可以使用在移動(dòng)搜索上。除此之外，它有哪些特殊的技巧呢(下面是以谷歌為例，其實(shí)和百度的功能差不多)

  　　電話(huà)撥打按鈕

  　　電話(huà)撥打按鈕大大簡(jiǎn)化交互邏輯層次，降低了消費者撥打電話(huà)的成本。在搜索結果中放入電話(huà)撥打按鈕，可以幫助用戶(hù)自然地聯(lián)系到企業(yè)。特別是在一些緊急情況下，能提供不少便利。

  　　站點(diǎn)功能導航

  　　對于服務(wù)類(lèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能在搜索頁(yè)面直接放置常用功能鏈接，那用戶(hù)再也不需要通過(guò)復雜的導航來(lái)尋找服務(wù)了。消費者獲得服務(wù)的成本越低、效率越高，消滿(mǎn)意度也會(huì )越高，消費行為轉化率也會(huì )越高。

  　　地理導航服務(wù)

  　　對于那些主動(dòng)找上門(mén)的顧客，企業(yè)一定要通過(guò)最簡(jiǎn)單、快捷的方式告知企業(yè)的地理位置和到達方式。這點(diǎn)可以在移動(dòng)搜索中體現，如果你的公司就在附近，或者很容易到達，那就通過(guò)移動(dòng)搜索的結果來(lái)告訴客戶(hù)“到我這里來(lái)~。

  　　App推廣

  　　人們把大部分時(shí)間花在智能手機的App上，很多企業(yè)削尖了腦袋想在消費者的手機里安裝自己的App，方便提供服務(wù)和推送廣告。當用戶(hù)在搜索你的企業(yè)信息時(shí)，很有可能在尋找什么。這種帶有動(dòng)機的搜尋更容易引發(fā)app下載行為，是推廣App的一種好辦法。

  　　定制手機網(wǎng)站頁(yè)面

  　　很多企業(yè)所謂的手機頁(yè)面僅僅PC縮放或者轉碼器轉換而來(lái)，沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的設計優(yōu)化。Google和AnswerLab的一份研究表明，用戶(hù)在移動(dòng)設備上集中注意力的時(shí)間更短，所以你必須把最精華的內容呈現在寸土寸金的屏幕上，讓訪(fǎng)客更容易找到關(guān)鍵信息(比如聯(lián)系方式)。另外，導航菜單一定要盡可能簡(jiǎn)潔，用戶(hù)沒(méi)有那么多時(shí)間和耐心去層層搜尋這些信息。

  　　移動(dòng)站點(diǎn)除了精簡(jiǎn)內容，還要統一結構;在一些調查研究中發(fā)現，比起單獨的PC頁(yè)面，用戶(hù)對那些PC頁(yè)面+移動(dòng)頁(yè)面并存的網(wǎng)站更迷惑，操作難度更大。因此移動(dòng)站點(diǎn)在設計上統一思想，每個(gè)頁(yè)面都要進(jìn)行優(yōu)化，不要出現點(diǎn)擊了某個(gè)按鈕以后跳轉到PC頁(yè)面的狀況。PS：如果你覺(jué)得在移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)要保留PC網(wǎng)頁(yè)的所有功能，那可以提供一個(gè)PC版的轉換按鈕

  　　增強站內搜索功能

  　　對于服務(wù)類(lèi)、購物類(lèi)網(wǎng)站，站內搜索功能強化是必須要做的。判斷站內搜索是否成功的標準很簡(jiǎn)單，只要絕大多數用戶(hù)能在搜索結果的第一頁(yè)找到答案即可;除此之外，還可以增加一些實(shí)用笑功能來(lái)提高用戶(hù)體驗，比如分類(lèi)搜索、自動(dòng)預測、自動(dòng)補全糾錯等，讓用戶(hù)停留時(shí)間更長(cháng)。

  　　優(yōu)化操作流程，確保轉化率

  　　把顧客吸引到企業(yè)的站點(diǎn)只成功了一半，如何讓用戶(hù)產(chǎn)生消費行為才是最大的難題。對于移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)的前提是注冊和登陸。尤其是消費者對一個(gè)品牌不是很熟悉時(shí)，你該如何讓消費者注冊或者登陸所以你的網(wǎng)站應該提供一些訪(fǎng)客選項，讓消費者看到注冊的好處;注冊/登陸、支付的過(guò)程要盡可能簡(jiǎn)單，保證流暢度，不要讓消費者產(chǎn)生太多的疑惑，這樣可以提高消費者的購買(mǎi)轉化率。

  　　增強輸入表單功能

  　　輸入文字可以說(shuō)是觸屏設備上最單調乏味的任務(wù)之一。如果移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)在文字信息錄入方面做得足夠好，那虛擬鍵盤(pán)將會(huì )變得多余。比如，對一些日期、電子郵件后綴進(jìn)行自動(dòng)填充，將主觀(guān)問(wèn)題轉變成選擇題、通過(guò)下拉菜單等方式方便用戶(hù)等等。另外，還可以對輸入的結果進(jìn)行實(shí)時(shí)驗證，讓消費者得到反饋，防止因信息出錯而產(chǎn)生的重新輸入、二次提交等不愉快行為。

  　　總結

  　　總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)設備的最大好處就是方便，因此能做到無(wú)處不在。消費者會(huì )在不同場(chǎng)合來(lái)尋找你的企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品，因為他們有需要，因此移動(dòng)搜索營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )成為一門(mén)學(xué)問(wèn)。你可以通過(guò)搜索技術(shù)的優(yōu)化，吸引到用戶(hù)的注意力，并將他們的訪(fǎng)問(wèn)行為轉變成消費和購買(mǎi)。