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運營(yíng)知識 | 網(wǎng)站建設之企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為什么沒(méi)效果?
現在越來(lái)越多的企業(yè)意識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的魅力,開(kāi)始著(zhù)手為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),不管是生產(chǎn)型、貿易型、服務(wù)型、技術(shù)型企業(yè)可以都通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)消除與客戶(hù)之間的時(shí)間以及空間的局限性。然而做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是頭腦發(fā)熱說(shuō)做就可以做好,也不是一兩天就可以獲得卓越的效果。很多企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有效果或效果不好,沒(méi)點(diǎn)擊,沒(méi)流量,沒(méi)咨詢(xún),也沒(méi)有成交,那為什么看別人做得紅紅火火,到自己這就萎靡不振了呢,企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為什么沒(méi)效果?
一、沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃,打亂戰
企業(yè)做網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)需要根據自身的實(shí)際定位與目的制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略,現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法琳瑯滿(mǎn)目,五花八門(mén),很多企業(yè)就什么都想做,哪個(gè)都想試試,看到別人做QQ郵件營(yíng)銷(xiāo)不錯,立馬就也做,看到別人微博做好了,也要做,看到微信火爆了,又趕緊開(kāi)始做,看到QQ空間逆襲了,馬上又開(kāi)通賬號搞認證,結果東打一炮西開(kāi)一槍?zhuān)粋€(gè)都沒(méi)有做出效果來(lái)。做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)很忌諱貪多,每個(gè)都知之其微,僅懂皮毛,大多只做在表面沒(méi)有深度、沒(méi)有創(chuàng )意、沒(méi)有長(cháng)期的規劃,徒勞而無(wú)功效。所以,企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先我們要明確目的,得找準用戶(hù)在哪里,他們喜歡什么、關(guān)注什么,然后制定主要的進(jìn)攻策略,確定現階段最主要需要著(zhù)手推薦的營(yíng)銷(xiāo)策略是哪一個(gè),有的放矢。
二、沒(méi)有足夠的資金投入
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以其投入低、見(jiàn)效快、不受時(shí)間和地域限制等一系列的優(yōu)勢贏(yíng)得了全球范圍內絕大多數企業(yè)的青睞,但是企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)一樣需要資金的投入,很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)報告在調查企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最大的阻礙的時(shí)候,預算都長(cháng)期保持在第一位。有的企業(yè)號稱(chēng)要做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),結果做個(gè)像樣點(diǎn)的官網(wǎng)都舍不得花錢(qián),隨便花幾百做個(gè)垃圾站。如果企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不愿意投入也做不好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),免費的都是往往是最貴的,網(wǎng)絡(luò )推廣也需要費用,該花的錢(qián)就得花,如果你想不花錢(qián)在那死磕,那浪費的也只是你自己的時(shí)間。
三、無(wú)標準營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站
就像上面說(shuō)的,很多企業(yè)要做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),官方網(wǎng)站也不肯花些錢(qián),更加別說(shuō)打造一個(gè)標準的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站了,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站就是為實(shí)現某種特定的營(yíng)銷(xiāo)目標,將營(yíng)銷(xiāo)的思想、方法和技巧融入到網(wǎng)站策劃、設計與制作中的網(wǎng)站。具有良好搜索引擎表現和用戶(hù)體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪(fǎng)客轉化為顧客服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的網(wǎng)站。一般企業(yè)進(jìn)行各種渠道的網(wǎng)絡(luò )推廣,網(wǎng)絡(luò )流量一般都是引入網(wǎng)站,然后來(lái)轉化這些流量。流程簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣,然后流量引入網(wǎng)站,用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽頁(yè)面,繼而咨詢(xún)購買(mǎi),主要的瀏覽、咨詢(xún)、購買(mǎi)等轉化過(guò)程都發(fā)生在企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站是賣(mài)東西的最主要場(chǎng)所。
所以,企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強的營(yíng)銷(xiāo)性,是否有良好的公信力、傳播力對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果意義重大。營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比,不管在優(yōu)化推廣方面還是在運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方面都具有明顯的優(yōu)勢,所以就整個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售流程來(lái)講,具備營(yíng)銷(xiāo)型力的網(wǎng)站,對開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。
四、營(yíng)銷(xiāo)在做,轉化率極低
很多企業(yè)在開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,只重推廣,只重流量,我不能否定這些因素很重要。而做一段時(shí)間后要是依舊沒(méi)流量,沒(méi)訪(fǎng)客,沒(méi)客戶(hù),很多企業(yè)選擇的是加大力度,做更多的推廣,發(fā)更多的軟文,做更多的外鏈等等,很少有去優(yōu)化轉化率。比如很多企業(yè)在建立好企業(yè)網(wǎng)站后,掛幾個(gè)產(chǎn)品留下聯(lián)系方式就不管了,不做任何的優(yōu)化與更新處理,這就造成很多流量白白流失。比如看見(jiàn)一些企業(yè)做外推,那就是純粹的復制粘貼,外加聯(lián)系方式和網(wǎng)址,內容編輯一塌糊涂,讓用戶(hù)退而遠之。再比如企業(yè)做社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo),不注重品牌也不注重內容和互動(dòng),每天不斷的刷屏發(fā)產(chǎn)品發(fā)企業(yè)介紹,粉絲一天比一天少,效果一天比一天差還不自知。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
這是非常常見(jiàn)的一個(gè)誤區很多企業(yè)就是認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),而其實(shí)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中很小的一個(gè)部分。很多企業(yè)主認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性后,大家紛紛轉向搜索營(yíng)銷(xiāo),然后搜索關(guān)鍵字競爭不斷加大,企業(yè)主在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)上面的投入也越來(lái)越大,而給企業(yè)帶來(lái)效益卻越來(lái)越少,企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道也越來(lái)越少。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該拓展多渠道,不能吊死在一棵樹(shù)上。雖然不斷強調不要過(guò)度的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),不要什么網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式都試一下,但也不要坐井觀(guān)天,忽視其他渠道的商機,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本就是多元化的。
六、缺乏數據分析效果評估
企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要有效果評估與反饋,每日來(lái)了多少流量?起到了多大的宣傳效果?帶來(lái)的流量有多大的價(jià)值?目前營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)展怎樣?下一步如何做?等等都是與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果直接關(guān)聯(lián)的。很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展了幾年,竟然沒(méi)有一個(gè)人知道網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)的日IP量、日均咨詢(xún)量和最終銷(xiāo)售成交數據,根本就沒(méi)有做任何關(guān)于數據的統計監測工作,更不要說(shuō)數據分析了。
數據統計分析與效果評估是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統各環(huán)節中是一個(gè)極其重要的環(huán)節,數據可以讓我們發(fā)現問(wèn)題,調整策略、解決問(wèn)題,提升網(wǎng)站的整體運營(yíng)效率。哪個(gè)環(huán)節有問(wèn)題通過(guò)數據分析,我們一目了然,而整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略,推廣方法進(jìn)行得怎么樣,通過(guò)效果的評估我們也可以不斷改進(jìn)放大效果,一切不進(jìn)行數據統計與效果評估的營(yíng)銷(xiāo)都是盲目的營(yíng)銷(xiāo),你可能知道做得好,但不知道哪里好,你可能知道做得差,也不知道到底哪里差。
七、缺乏網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才
企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最終都是需要人去落實(shí)執行,人是最終決定了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成效關(guān)鍵所在。不論是去規劃一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目、建設一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站、進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò )推廣、高效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊管理都需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人去做。而很多企業(yè)是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人才去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的,很多都是東拼西湊趕鴨子上架,導致在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現斷層,會(huì )有很多不錯的策略總是執行不到位。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展,企業(yè)對這方面的人才需求一直是求大于供。同時(shí),在此大趨勢下,投身此行業(yè)真正具備有豐富實(shí)戰經(jīng)驗的人現如今少之又少,以至出現行業(yè)內部高薪挖角成風(fēng)。
八、執行力問(wèn)題
執行力的重要性在此就不班門(mén)弄斧了。執行力問(wèn)題主要體現在各項工作上是執行力度不夠,要么就是有數量沒(méi)質(zhì)量,要么就是做得沒(méi)深度,缺乏持續的執行。網(wǎng)站做出來(lái)了,營(yíng)銷(xiāo)推廣也做了,但是網(wǎng)站的內容卻一層不變,一年難得發(fā)幾條新聞,產(chǎn)品也沒(méi)更新,網(wǎng)站跟企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)脫節,這就是很多企業(yè)的問(wèn)題,執行力長(cháng)期不到位,這與管理與能力與薪資等等都有關(guān),這里不多說(shuō)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是非??简炄说哪托缘?,無(wú)論選擇哪一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,最重要的是堅持不懈,不要想著(zhù)短時(shí)間就獲得多大的效果,選擇好營(yíng)銷(xiāo)策略后,就要一直做到有效果為止。
寫(xiě)在最后
企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不要光想盈利不出力,不要沒(méi)有一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)體系,瞎貓撞死耗子,也不要只注重外部的推廣語(yǔ)宣傳而忽視了內在的優(yōu)化,更不要在一切都準備好后不進(jìn)行效果跟蹤與反饋,不堅持執行到底,落到實(shí)處,如果你的企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為什么沒(méi)效果,試著(zhù)問(wèn)自己:企業(yè)是不是真正重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)?是不是制定了完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略?是不是積極推動(dòng)了整個(gè)運營(yíng)過(guò)程的開(kāi)展?網(wǎng)站、微信、微博、商場(chǎng)等有沒(méi)有打造良好的用戶(hù)體驗?有沒(méi)有多元化多渠道的進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)?有沒(méi)有完善的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理系統?整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)過(guò)程中,有沒(méi)有進(jìn)行精細的數據分析,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略?有沒(méi)有專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施?一切都規劃好后有沒(méi)有將計劃執行到底?