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• 運營(yíng)知識 | 網(wǎng)站運營(yíng)：社區管理者需具備的能力介紹

  　　1.最低級：接觸過(guò)皮毛，但由于會(huì )忽悠(還是會(huì )有人上當的)，成功被企業(yè)招聘，但是忽悠永遠無(wú)法用于工作之中。

  　　2.一般：在其他行業(yè)做過(guò)，對于社區沒(méi)有深入了解，但是經(jīng)驗可以讓他的能力用于工作中。

  　　3.精通：對社區有深入的了解，能夠很好的運用團隊和自身能力提高工作效率。

  　　4.大神：對于社區有自己獨特的思維，擁有1-3年社區管理實(shí)操經(jīng)驗，能將自己思路與實(shí)踐以及團隊能力融為一體。

  　　論壇管理技能：

  　　1.優(yōu)化版主制度，與版主建立關(guān)系!OMG，這是要我搞基么!

  　　2.懂得并可以建立完善的論壇激勵機制

  　　3.較強文字功底

  　　4.較強的溝通能力和團隊合作精神

  　　5.擁有2年以上工作經(jīng)驗

  　　6.發(fā)掘用戶(hù)需求，建議收集和BUG反饋

  　　7.策劃線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)

  　　8.收集分析數據，并改善運營(yíng)質(zhì)量，反饋社區產(chǎn)品推進(jìn)產(chǎn)品功能優(yōu)化。

  　　9.把握熱點(diǎn)話(huà)題，及時(shí)整合，策劃專(zhuān)題

  　　10.引導論壇會(huì )員發(fā)帖，保證板塊的精華帖，匯總貼，發(fā)帖量，回帖率.

  　　11.發(fā)現，建立并管理社區核心用戶(hù)群，針對用戶(hù)狀況及需求及時(shí)反饋，想出解決方案

  　　12.宣傳和推廣論壇，擴大影響力

  　　13.發(fā)揚社區文化

  　　14.策劃和打造論壇精品板塊和欄目

  　　15.利用公司優(yōu)勢提高論壇的核心競爭力，合理優(yōu)化板塊設置，并使論壇資源合理充分利用

  　　1.協(xié)調能力(部門(mén)內部，部門(mén)與部門(mén)合理有效對資源利用)

  　　2.培訓能力(你是曹操一點(diǎn)都不牛，但是如果你可以讓你的武將變?yōu)榈漤f，文將成為荀彧，那你牛牛噠!)

  　　3.產(chǎn)品設計(何謂美女?當以?xún)群?，外貌，身材兼修者得?

  　　4.內容價(jià)值提升能力(紅牛是飲料，可樂(lè )也是飲料)

  　　5.創(chuàng )新能力(同樣是聊天工具，微信和QQ)

  　　6.品牌

  　　7.人脈(身邊很多人再說(shuō)，朋友多多條路，我覺(jué)得大家不要盲目交所謂的朋友，你自己想想，你有什么優(yōu)點(diǎn)讓人家有理由交你這個(gè)朋友呢?所以我建議大家好好學(xué)習，踏實(shí)工作，朋友會(huì )有的，女人也會(huì )有的，財富更會(huì )有的，不論你在哪里，請記住你最初的夢(mèng)想，請相信你一定可以實(shí)現，堅持下去，你會(huì )得到你想要的一切)

  　　8.文案策劃(思路很重要，別光顧著(zhù)學(xué)習，勞逸結合，看看電影，球賽很重要，無(wú)論國足多么落后，請相信他一定可以崛起，給他時(shí)間，給我們自己時(shí)間!)

  　　9.數據分析(善于分析數據，經(jīng)常對用戶(hù)行為進(jìn)行分析，比如訪(fǎng)問(wèn)路徑，訪(fǎng)問(wèn)渠道，從哪來(lái)又去了哪，最后從哪離開(kāi))